Administración de servicios

Este sistema fue desarrollado con base en los requerimientos y procedimientos de GTAC®, que es una marca registrada de Grupo de Telecomunicaciones de Alta Capacidad.

Objetivo

Brindar una herramienta que permita tener una visión integral de las órdenes de servicio generadas por los distintos clientes del grupo, manejando un control de flujo (workflow) con manejo de tiempos de atención a través de las distintas fases y responsables según el proceso y tipo seleccionado.

Este sistema abarca la operación de los distintos clientes del grupo y fue desarrollado en coordinación con Liberasoft.